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Perguntas Frequentes
Como funciona o processo de compra?
O processo de compra na nossa loja online é muito simples: Selecione os produtos que deseja, adicione-os ao carrinho e insira os seus dados pessoais. Em seguida, um dos nossos funcionários entrará em contacto consigo para confirmar a sua encomenda, informá-lo sobre promoções e prazos de entrega e responder a todas as suas perguntas. Se encomendou produtos de diferentes fornecedores, poderá ser contactado por vários funcionários.
Como funciona a entrega?
Os nossos produtos são entregues por revendedores locais que já têm os produtos em stock. A entrega é realizada por serviços de correio locais e geralmente demora entre 48 e 72 horas. Dependendo da sua localização, este tempo pode ser um pouco maior.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Para a sua e a nossa segurança, o pagamento só é possível em dinheiro na entrega. Desta forma, pode verificar a encomenda antes de pagar.
Posso pagar com cartão de crédito?
Atualmente, não aceitamos pagamentos com cartão de crédito. A única opção disponível é o pagamento em dinheiro na entrega para garantir a segurança de todas as partes envolvidas.
Porque fui contactado por vários funcionários?
A nossa loja trabalha com vários fornecedores e centros logísticos para lhe oferecer os melhores preços. Portanto, poderá ser contactado separadamente para confirmar os produtos que encomendou.
Porque é que a minha encomenda chega em várias embalagens?
Para lhe oferecer os melhores preços, trabalhamos com diferentes fornecedores. Se encomendou produtos diferentes ou promocionais, eles podem ser entregues em embalagens separadas.
